Política de Privacidad

Aerologs ("Aerologs", "nosotros", "nos" o "nuestro") proporciona una aplicación móvil y web que permite a propietarios de aeronaves, mecánicos y escuelas de vuelo escanear, organizar, buscar y compartir bitácoras de mantenimiento de aeronaves mediante IA. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes.

Al crear una cuenta o usar Aerologs, aceptas la recopilación y el uso de la información descrita en esta política.

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta de Aerologs, recopilamos tu nombre y dirección de correo electrónico para configurar y autenticar tu cuenta, y para comunicarnos contigo acerca de tu cuenta y del servicio.

Fotos y contenido de las bitácoras

Cuando escaneas una página de bitácora, recopilamos la foto o imagen que capturas, junto con los datos que nuestra IA extrae de ella (fechas, horas de vuelo, descripciones de mantenimiento, referencias de Directivas de Aeronavegabilidad, firmas y entradas similares). Este contenido se almacena para que puedas buscarlo, revisarlo y compartirlo.

Información de compras y suscripciones

Si te suscribes a un plan de pago, recopilamos el historial de compras y el estado de la suscripción para gestionar la facturación y el acceso a las funciones. Los pagos son procesados por Apple (a través del App Store) o nuestro proveedor de pagos; nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago.

Datos de uso y diagnóstico

Recopilamos información básica sobre cómo se usa la aplicación (como interacciones con funciones) y datos técnicos de diagnóstico (como reportes de fallos y métricas de rendimiento) para ayudarnos a corregir errores, comprender el uso de las funciones y mejorar la aplicación. Estos datos se utilizan para la funcionalidad de la app y fines analíticos, y no se usan para publicidad de terceros.

Identificadores

Usamos un ID de usuario interno vinculado a tu cuenta para mantener tus datos organizados y seguros. Este identificador no se utiliza para el seguimiento publicitario entre aplicaciones o sitios web.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información descrita anteriormente para:

Proporcionar, operar y mantener la aplicación Aerologs y tu cuenta
Procesar el escaneo y la extracción de datos de bitácoras basados en IA
Habilitar las funciones de búsqueda, chat y compartir dentro de la app
Procesar los pagos de suscripciones y gestionar la facturación
Proporcionar atención al cliente
Monitorear, diagnosticar y solucionar problemas técnicos, y mejorar el rendimiento de la app
Comunicarnos contigo acerca de tu cuenta o cambios en nuestro servicio
Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir y acceso del equipo

Aerologs te permite invitar a mecánicos, co-propietarios, inspectores o compradores a ver las bitácoras y documentos de tu aeronave, con permisos que tú controlas (temporales o permanentes, revocables en cualquier momento). El contenido que eliges compartir es visible para las personas que invitas, según el nivel de acceso que establezcas.

También podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar Aerologs (como proveedores de alojamiento en la nube y procesamiento de IA), bajo obligaciones de confidencialidad, y solo según sea necesario para proporcionar el servicio. Podemos divulgar información si así lo exige la ley o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Aerologs o de terceros.

4. Retención de datos

Conservamos la información de tu cuenta y el contenido de tus bitácoras mientras tu cuenta esté activa, o según sea necesario para proporcionar el servicio. Si eliminas tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales dentro de un plazo razonable, excepto cuando la retención sea necesaria por motivos legales, de seguridad o de legítimo interés comercial (como prevención de fraude o contabilidad financiera).

5. Seguridad de los datos

Usamos cifrado en tránsito y en reposo, y otras salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger tu información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Tus opciones y derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales, y a oponerte o restringir ciertos tratamientos. Puedes gestionar la mayor parte de la información de tu cuenta directamente en la app, o contactarnos usando los datos a continuación para hacer una solicitud.

7. Privacidad de los menores

Aerologs no está dirigida a niños, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años (o la edad mínima correspondiente en tu jurisdicción). Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos y tomaremos las medidas adecuadas.

8. Usuarios internacionales

Aerologs puede procesar y almacenar información en servidores ubicados en diferentes países. Al usar la aplicación, consientes la transferencia de tu información a países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de tu país.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios materiales, te notificaremos a través de la aplicación o por otros medios antes de que los cambios entren en vigor. La "Fecha de entrada en vigor" anterior refleja la última revisión.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos en:

Correo electrónico: hello@aerologs.com